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Preguntas Frecuentes

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Posibilita atención psicológica con un especialista sin que residir en el extranjero, viajar con frecuencia por motivos laborales o limitaciones de movilidad sean obstáculos para el seguimiento de una terapia.

A través de citas programadas de video-conferencia, se realiza un proceso evaluación clínica para determinar las necesidades de cada caso así como la idoneidad para realizar una intervención Online.

La psicoterapia online puede ser tan eficaz como la presencial siempre que se lleve a cabo de forma regular y rigurosa, se programen con antelación los contactos online y se realicen con calidad, sin interferencias ni otras dificultades de conexión.

Para primeras citas, puede solicitarla telefónicamente en el +34 652 30 50 54 o Vïa wassap si se encuentra en el extranjero. También puede contactar con nosotros a través de info@interpsy.es y nos pondremos en contacto con usted.

Una vez haya contactado, se le dará acceso a la agenda de citas donde podrá reservar y abonar la cita solicitada.

Únicamente es necesario contar con una cuenta de usuario Skype, un ordenador con webcam y cascos de audio. Así mismo, es importante contar con un espacio libre de ruidos e interrupciones.

Puedes descargar el programa Skype aquí https://www.skype.com/es/

NO.

Dentro del proceso de evaluación clínica inicial, se analizan también los beneficios y / o inconvenientes de la intervención online en cada caso particular.
En la mayor parte de los casos, se podrá intervenir de forma Online del mismo modo que podría realizarse de forma presencial. Sin embargo, puede ocurrir que tras el proceso de evaluación, se estime que es más indicado una intervención psicoterapéutica presencial. En ese caso, se le ofrece a la persona la mejor orientación para su caso, y no se iniciaría la intervención Online.

Las guías internacionales consideran como principales criterios de exclusión para poder acceder a los servicios de psicoterapia online: Trastornos Psicóticos, Trastorno Límite de Personalidad Grave, así como cualquier trastorno en el que estén presenten ideas suicidas, y/o consumo excesivo de sustancias y/o situaciones de emergencia que impliquen la intervención de otros dispositivos de salud mental.

Para desarrollar una psicoterapia online que garantice la calidad de la atención, desde diferentes organismos internacionales se aconsejan los siguientes requisitos que deben cumplirse:

1. Ha de proporcionarse el Consentimiento Informado para que el usuario lo firme antes de comenzar el tratamiento. Una vez registrado en el Area de Usuario, usted tendrá acceso a dicho consentimiento.

2. Credenciales del profesional.
Las credenciales de los profesionales y del centro han de estar a la vista y poder ser comprobados. Dichas credenciales han de venir acompañadas bien de los teléfonos de contacto de las instituciones proveedoras de dichas credenciales, bien de las direcciones web de dichas entidades.

Lucía Donaire – Web- Colegio Psicólogos Andalucía Occidental. España –http://copao.cop.es/es/colectivos_sub_1851.asp?bus=1&c=1851

Mª Jesús Córdoba Celma – Web- Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya

https://www.copc.cat/ventanilla-unica/directorio-profesional/12525

3. Confidencialidad. El usuario de las Terapia Online ha de disponer de las suficientes garantías de confidencialidad de sus datos. El centro que ofrece el servicio ha de cumplir con la Ley de Protección de Datos. Nuestro centro cuenta con sistemas de encriptación… Todos los datos aportados están sujetos al Reglamento Europeo de Protección de Datos (UE2016/679) y al Código Deontológico del Colegio oficial de Psicólogos de España (COP), por lo que la información clínica estará a disposición exclusiva del profesional que le atiende.

4. Estar inscrito en el registro de Centros y Servicios Sanitarios de la Comunidad Autónoma a la que pertenezca el centro.
Nuestro centro posee el Registro de Centros y Servicios Sanitarios de la Junta de Andalucía, ESPAÑA. NICA – 52593
Registro Sanitario Centro- Web- Registro Sanitario Centro Polivalente. Junta de Andalucía, España. http://www.juntadeandalucia.es/salud/oficinavirtual/consulta/index.jsp

Cada sesión tiene una duración de 50 minutos, excepto las entrevistas iniciales de diagnóstico que suelen durar alrededor de hora y cuarto, de la misma manera que se realizaría si su consulta fuese presencial.

Con respecto a la duración total de la intervención, ésta es muy variable y depende de cada caso en particular.

SI.

La atención online requiere los mismos recursos profesionales que la atención directa, de ahí que el coste sea similar.

Si vives fuera de España, consulta nuestra sección de Expatriados para una primera valoración inicial gratuíta.
Las consultas de Psicoterapia Online se realizan en nuestro centro, que se encuentra habilitado como Centro Sanitario por la Comunidad Autónoma de Andalucía, e inscrito de acuerdo con la normativa sanitaria vigente en el Registro de Centros y Servicios Sanitarios con el número de registro NICA 42480
A su vez, se mantiene la más estricta confidencialidad respecto de los datos personales de sus pacientes de acuerdo con lo que dispone la vigente Ley Orgánica 15/99, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

A través de nuestra Plataforma de Pago Seguro, podrá acceder al pago de sus consultas con su tarjeta de crédito. El centro corre con los gastos de gestión. Usted pagará únicamente el coste de la sesión. Dicho coste será el mismo tanto si su Terapia se realiza de forma presencial como Online.
No trabajamos con ningún seguro médico.

Si vives fuera de España, consulta nuestra sección de Expatriados para una primera valoración inicial gratuita.
Las consultas de Psicoterapia Online se realizan en nuestro centro, que se encuentra habilitado como Centro Sanitario por la Comunidad Autónoma de Andalucía, e inscrito de acuerdo con la normativa sanitaria vigente en el Registro de Centros y Servicios Sanitarios con el número de registro NICA 42480
A su vez, se mantiene la más estricta confidencialidad respecto de los datos personales de sus pacientes de acuerdo con lo que dispone la vigente Ley Orgánica 15/99, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Tras realizar una Evaluación Clínica, usted puede no desear iniciar el Tratamiento Psicoterapéutico. No está obligado en ningún caso a realizar dicho Tratamiento.

Cumpliendo con la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, usted tiene derecho al acceso a sus datos para poder ser utilizados en el momento y contexto que usted estime oportuno.

No, es imprescindible ser mayor de edad para recibir atención online.

Debido al Covid-19, la atención online se ha extendido a toda la población. Contacte con nosotros para más información en caso de necesitar atención para niños y/o adolescentes vía telefónica o bien a través de info@interpsy.es

Puede anular su cita online poniéndose en contacto con el centro, a través de nuestro email info@interpsy.es. Una vez recibido, el dinero que usted abonó a través de la plataforma de pago seguro le será devuelto en la misma forma que efectuó el pago, siempre y cuando avise 48 horas (laborables) antes de la hora de su cita programada. De no ser así, no se efectuará la devolución del mismo.

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